Karlovarský kraj se nachází v západní části České republiky a je známý především svými lázeňskými městy, jako jsou Karlovy Vary, Mariánské Lázně a Františkovy Lázně. Hlavním městem kraje jsou Karlovy Vary, proslulé Mezinárodním filmovým festivalem a léčivými minerálními prameny. Kraj je bohatý na přírodní krásy, například Slavkovský les nebo Krušné hory. Významnou roli zde hraje i tradiční výroba skla a porcelánu, zejména v oblasti kolem města Karlovy Vary. Oblast je turisticky velmi atraktivní a nabízí bohaté kulturní i rekreační možnosti.

Poskytovatelé připojení k internetu zajišťují přístup k online síti pro domácnosti, firmy i veřejné instituce. Nabízejí různé technologie připojení (optické, bezdrátové, kabelové či mobilní) a důraz je kraden na rychlost, stabilitu a dostupnost služeb.

Kromě samotného připojení poskytují často i doplňkové služby, jako je IPTV, telefonie nebo zabezpečení sítě. Cílem je umožnit spolehlivou a kvalitní digitální konektivitu.